每日優(yōu)鮮被爆拖欠多家供應(yīng)商貨款，深陷官司泥潭。近日據(jù)知情人士透露，每日優(yōu)鮮正在與亞通、鼎力興等兩家全國(guó)大型企業(yè)就貨款問(wèn)題打官司，分別拖欠兩家供應(yīng)商250多萬(wàn)元款項(xiàng)，至今未結(jié)賬。此外，還有多家供應(yīng)商爆料每日優(yōu)鮮拖欠供應(yīng)商欠款數(shù)十萬(wàn)到數(shù)百萬(wàn)不等。



便利購(gòu)和每日優(yōu)鮮拆分不清，便利購(gòu)融資疑向每日優(yōu)鮮輸血

接近每日優(yōu)鮮的人士爆料，每日優(yōu)鮮融資不順，T巨頭給的資金指定是給無(wú)人貨架的，現(xiàn)在便利購(gòu)拆分運(yùn)營(yíng)，單獨(dú)融資，融來(lái)的錢(qián)每日優(yōu)鮮還要拿走一部分，兩個(gè)團(tuán)隊(duì)已出現(xiàn)不和。

采購(gòu)員和供應(yīng)商勾結(jié)，進(jìn)一些賣不掉的貨

每日優(yōu)鮮員工發(fā)帖反映每日優(yōu)鮮的三大問(wèn)題：采購(gòu)員和供應(yīng)商勾結(jié)，重復(fù)采購(gòu);配送員素質(zhì)不高導(dǎo)致訂單大量囤積;各級(jí)負(fù)責(zé)人“抽水”中飽私囊。



倉(cāng)庫(kù)員工“盜倉(cāng)”做微商

北京望京地區(qū)的一些用戶表示，他們通過(guò)某微商訂購(gòu)水果時(shí)，發(fā)現(xiàn)“送貨員穿著每日優(yōu)鮮的工服，開(kāi)著有每日優(yōu)鮮logo的電動(dòng)車，貨品上也有每日優(yōu)鮮的標(biāo)識(shí)”。而通過(guò)微商訂購(gòu)的價(jià)錢(qián)“相當(dāng)于每日優(yōu)鮮的會(huì)員價(jià)”，盡管他們都不是每日優(yōu)鮮的會(huì)員。



每日優(yōu)鮮其他品控和運(yùn)營(yíng)問(wèn)題

每日優(yōu)鮮的官方貼吧有不少用戶反饋收到已經(jīng)發(fā)霉甚至生蟲(chóng)的食品。今年10月中旬，有網(wǎng)友表示在每日生鮮購(gòu)買了一些火龍果。在到貨時(shí)發(fā)現(xiàn)火龍果兩頭都是腐爛的，竟然還有蒼蠅的幼蟲(chóng)在里面，并且是還是活的，但即使通過(guò)投訴事情解決，依舊無(wú)法磨滅消費(fèi)者心理上的傷痕。



有不少的消費(fèi)者都投訴反映過(guò)每日優(yōu)鮮商品發(fā)霉問(wèn)題。買到發(fā)霉的草莓，用戶不能退貨，申請(qǐng)退款居然只能退30%。商品出現(xiàn)嚴(yán)重品質(zhì)問(wèn)題卻讓消費(fèi)者承擔(dān)損失。



每日優(yōu)鮮的肉制品被不少消費(fèi)者爆料存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題。長(zhǎng)蟲(chóng)、腐爛發(fā)霉等現(xiàn)象比比皆是。





不少消費(fèi)者在其貼吧發(fā)帖投訴每日優(yōu)鮮送貨慢。6月26日，在用戶在每日優(yōu)鮮上購(gòu)買了一些產(chǎn)品，但由于站點(diǎn)當(dāng)時(shí)冷飲缺貨，一直拖到7月3日，該網(wǎng)友在公開(kāi)平臺(tái)公布了問(wèn)題，7月4日，該平臺(tái)才表示可以為其整單退款，缺貨將近一周的時(shí)間。

派件員聯(lián)系不上等等問(wèn)題，更是成為了消費(fèi)者使用該平臺(tái)后投訴的一大要點(diǎn)。

不僅僅是每日優(yōu)鮮電商平臺(tái)，其現(xiàn)已分拆成獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的子公司的便利購(gòu)也被吐槽補(bǔ)貨不及時(shí)，有微博用戶表示其公司的每日優(yōu)鮮冰柜已經(jīng)一個(gè)半月沒(méi)人補(bǔ)貨了。

在每日優(yōu)鮮貼吧內(nèi)有多位用戶表示用滿減券就缺貨，不用就有貨，還有用戶辦了會(huì)員卡，卻不能用會(huì)員價(jià)。