為切實做好9•27世界旅游日和十一黃金周期間的旅游接待工作，確保實現(xiàn)“安全、秩序、質(zhì)量、效益”四統(tǒng)一，王莽嶺景區(qū)提前備戰(zhàn)，早動手，多措施，在宣傳、安全、服務及管理工作上做到了未雨綢繆。

    一是提前召開了接待及安全工作動員大會。對雙節(jié)期間的各項工作進行了整體安排部署，制定了領導組成員片區(qū)負責制。為保證黃金周期間各項旅游接待工作責任到人、落實到位，公司設立了景區(qū)游覽及安全保衛(wèi)、游客接待、區(qū)間車輛運行及后勤保障、安全巡查及機關值班四個工作組，進一步明確了職責和分工。

　　二是提前進行了安全隱患排查，做到了“不留安全死角”。在安環(huán)部牽頭組織了一次安全教育活動，對雙節(jié)接待的重要性、任務的嚴峻性進行了宣傳教育的基礎上，對景區(qū)各路段進行了認真排查，對危險路段派專人進行了值守，對危險地段和未開放區(qū)要加強提示，設置了隔離欄等安全措施，徹底杜絕了各種安全隱患。

　　三是提前制定了旅游高峰期應急分流預案。當游客人數(shù)達到8000人以上，領導組要根據(jù)景區(qū)接待情況，上報政府及時啟動應急措施，由高陵高速公路管理處、交警隊對通往景區(qū)的主要路口（高陵高速陵川口、趙辿嶺入口處等）實行交通管制，將游客分散到其他景區(qū)，限制游客進入（預訂團隊除外）。當臥龍場停車場游客接待量飽和時，景區(qū)及時采取分流措施，將車輛在高速路出口引導到榆樹溝臨時停車場，臨時售票點設在榆樹溝口，區(qū)間車及時將游客分流到錫崖溝。

　　四是提前增加了服務講解人員并進行了強化培訓。隨著景區(qū)游客人數(shù)的增多，導游員工嚴重不足，為了解決這一現(xiàn)實難題，景區(qū)及時招聘了30多名晉城市職業(yè)技術學院旅游專業(yè)畢業(yè)的學生，并在導游知識、儀容儀表、禮儀接待、景區(qū)講解等內(nèi)容上進行了強化培訓，以“新老結(jié)合、實地實訓”等形式，讓他們在很短的時間內(nèi)達到了專業(yè)水準，從而擴充了導游隊伍，提高了導游講解的水平。

　　五是提前多次與政府執(zhí)法部門溝通，促成了多部門在景區(qū)聯(lián)合執(zhí)法。首先是由陵川縣旅游管理委員會牽頭成立王莽嶺景區(qū)應急接待指揮部，指揮部設在王莽嶺景區(qū)。成員由旅游局、公安局、古郊鄉(xiāng)政府、交警大隊、高陵高速公司、高速交警三支隊陵川大隊、交通運管所、工商局、物價局、供電站、衛(wèi)生局等部門負責人組成。指揮部負責節(jié)日期間各種工作的協(xié)調(diào)、聯(lián)合執(zhí)法檢查以及各種突發(fā)事件的處理,確保景區(qū)安全運行。另外，增派運管執(zhí)法人員5名，負責景區(qū)內(nèi)及周邊村民非法營運車輛的管理；增派衛(wèi)生防疫人員2-3名，負責節(jié)日期間賓館酒店的衛(wèi)生防疫及食物中毒的應急處理；增派醫(yī)療衛(wèi)生人員2-3名，負責處理突發(fā)事件的醫(yī)療救護；增派工商執(zhí)法人員，負責對景區(qū)內(nèi)商戶的經(jīng)營行為進行監(jiān)管；增派物價執(zhí)法人員，負責對景區(qū)內(nèi)價格行為及商戶的價格進行價格監(jiān)管。